免費獲贈＝冇幫襯？

淺綠色盒子那個，就是 Estee Lauder Advanced Night Repair 5ml 試用裝！

樽口及蓋子都沾滿 serum（蓋子裡更出現「起泡」情況！），彷彿已被開啟及用過一樣！

今日特地出去專櫃拿取 Estee Lauder Advanced Night Repair 5ml 試用裝！不知是否「免費獲贈冇幫襯」，當 counter 的 sales 姐姐遠遠見我手執這張「免費獲贈換領卡」，已快手把 5ml 試用裝拿出遞給我，她既無笑容也木無表情，甚至完全沒有跟我 eye contact，臨行前她還如唸急口令般，快口拋下一句：「早晚洗臉後用！呢支夠你用啦！」便轉頭「扮執貨」當作「送走」我這位客人！而另一位 sales 則全程對我不屑一顧！觀乎整個過程由頭到尾都不超過 8 秒！嗯，當時 counter 並沒有其他顧客，她們，這是什麼態度？未免有些「趕客」之嫌！

這張「免費獲贈換領卡」除了（１）免費獲得 Advanced Night Repair 5ml 試用裝之外，還可（２）購買 50ml 裝便有折扣優惠！她一手拿就去我這換領卡，莫非輕視我這顧客？她不許我順道來買 50ml 貨裝嗎？或，我也要選購其他貨品的嗎？（*相比之下，真要讚讚 Times Square Armani 專櫃的同事！記得有次我去 Armani 專櫃拿取免費 liquid foundation 試用裝，當時人流暢旺，但那位姐姐仍然很友善，除笑容親切禮貌招呼我到 make-up 鏡櫃前坐下外，也詳細講解產品的特別成份和用法，還親自細心看看我的膚色而拼配較適合我的 liquid foundation 顏色，面對我這個「前來純粹拿取免費試用裝的客人」，她的待客之道實在令人窩心及感到被尊重！）

拿了這支 Advanced Night Repair 後，見那兩位的 sales 態度如此傲慢，我也不再逗留！走了幾步，我心血來潮將握在手中的試用裝打開看看，赫見它的外盒是翹起的；而樽口及蓋子都沾滿 serum，彷彿已被開啟及用過一樣！經驗告訴我，但凡未開封／使用的護膚產品，不論是cream、lotion 或是 serum；不論是牙膏裝、罌裝、樽裝、pump 裝都不會發生這情況！。。。今日這個生活事例，確實令我對 Estee Lauder 印象分大減！（希望這只是個別例子，其他 Estee Lauder counter 的員工不是這樣待客的！）