低處未算低,而家勁黑仔勁潦倒唔緊要,我確實冇咩望 (已唔敢望),只希望否極泰來!
長期失業,長病住院 (一個月內的中醫西醫專科物理治療的醫療費 OVER 八千幾蚊……保險唔理,冇人可以俾我咨詢到,唯有打去問 CS,先知原來乜X都 CLAIM 唔到!!!莫說失業期,就算有工番,呢筆醫療費都好肉赤!);電腦手提連環壞;連番收到空頭支票,大隻廣…唔緊要!低處未算低……
入院時某天的黃昏,竟然收到一個 SMS,內容係疑似有商戶擅自使用我的信用卡,授權碌左我 4位數字的網購!由於人在醫院,難上網難睇電話難CHECK…冇計可施之下,打去恆生的客戶服務熱線查問,同時即刻 CUT 卡 (雖知再申請再等發卡再拎卡再啟動,之後又要再通知某些用緊 ”分期”的商戶,既需時又煩人,不過真係冇計!)。以為咁就可以了事,我未免太天真了!……
電話中,個恆生客服說已幫我 CUT卡,兼且一天後就可親身去恆生分店就可拎新卡!同步,也將那商戶的行為備案了!
隔天我出院。回家跨過火盤,放低了個人物品及藥物,連衫都未換就動身去恆生分行 (因確實心掛掛)。點知,職員說冇可能一天後可取新卡,兼且,那個恆生客服冇同我 CUT 卡囉!至於那條擅自授權的卡數就……
好無奈,要親身睇住分行的恆生職員同我重新處理 CUT 卡事宜 (已被恆生分行幾位職員先後見到我左手上的紗布,奇怪地問我是否打針……其實那是拔去 “黃豆”出院的傷口處理)。如果不是咁岩出院,沒有親身去分行查詢,我還一心以為電話同事已給我處理好這”CUT卡事件”。(唔知係咪所有恆生CS職員,都係 well-trained 呢?!……) 是次換卡,又要俾 $100 手續費,真係越窮越見鬼……
終於,兩星期後就到新卡,再之後等左兩星期就收到個 “櫃員機密碼”,再多 4 日後再收到電話服務密碼....即係前後須時一個月,張新卡先可以喺櫃員機轉密碼,提款和轉賬!個幾月後,才可電話理財……可能你會問,點解唔用 e-banking?冇錯,可是“黑仔如我”梗係冇咁順利啦!因為,我張新卡加入唔到入 e-banking,於是我又係打去恆生客服查詢,唔知呢位陳姓男客服係咪之前俾上司鬧完,將脾氣盡地發洩在我呢個恆生用戶身上……我又係一臉無奈,好無辜……都係果句,”黑開有條路,好難避得到!!!”
黑到盡,真係會否極泰來嗎?…...


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